انشاء متجر الكتروني متكامل

هذه مواصفات ومزايا خدمة انشاء متجر الكتروني احترافي ويشمل ذلك الباقات

انشاء متجر الكتروني

إنشاء متجر الكتروني

يتطلب الخبرة ليس فقط في التصميم والبرمجة بل وأيضاً في التسويق الإلكتروني, وكل هذه المقومات متوفرة لدى فريق عمل شركة تكنوير التي تطمح لإرضاءك وتتمنى المزيد من النجاحات في أعمالك على الإنترنت, لذلك فنحن نمتلك العديد من الأدوات التي تمكننا من تحقيق ذلك كما أن لدينا معايير أداء ذات مستويات عالية من أجل إخراج العمل النهائي بشكل لائق بسمعتنا وبقيمة عميلنا.

التالي هو توضيح للأنظمة التي نستخدمها في انشاء المتاجر الإلكترونية ومواصفات المتجر ( سواء الواجهات الرئيسية أو لوحات التحكم ) والمزايا الفريدة (التي نتميز بها) التي تضيف قيمة لأعمالك وتساعدك في بلوغ أهدافك التسويقية والتجارية بسرعة واضحة.

مميزات المتجر الإلكتروني

توضيح لطريقة انشاء متجر الكتروني

التصميم المتجاوب

جميع التصاميم التي يتم إنشائها للمتاجر الإلكترونية أو لتصميم الموقع الإلكتروني العادي, يتم ذلك بناءً على مقاسات شاشات الأجهزة المختلفة, لذلك فان التصميم يدعى (متجاوب أو Responsive) لأنه يتجاوب مع مقاسات الشاشات المختلفة سواء كمبيوتر (أو لاب توب), تابلت (جهاز لوحي) و مختلف أجهزة الجوال.


لوحة التحكم

لوحة تحكم المتجر متوفرة باللغتين (العربية والإنجليزية) وذلك تبعاً للغة العرض التي يتم عرض الموقع بها للزوار, لوحة ذات مميزات متقدمة جداً فهي مبنية على أساس بيئة العمل WordPress وتحت نظام WooCommerce العالمي, بالإضافة الى برمجيات وورد بريس من إنتاج شركة تكنوير للحماية وإعادة الإستهداف, تجد هذا في قسم منتجاتنا البرمجية


المنتجات

يمكن إضافة عدد لانهائي من المنتجات, كما أن التحكم كامل ولا متناهي على تلك المنتجات من إضافة وتعديل وحذف, كما يتم عرض المنتج بشكل عصري متناسق ومتناغم, يتوفر معرض صور لكل منتج يمكن للمشتري تصفحه بالكامل أثناء عرض مواصفات المنتج.

انشاء متجر الكتروني قائمة المنتجات


خصائص المنتجات Options & Attributes

يمكن إضافة خصائص فريدة أو مخصصة لكل منتج على حِدَةٍ تساعد المشتري في إستكشاف الموديلات المختلفة من ذلك المنتج مثل اللون, المقاس أو الوزن .. الخ.

نظام تقييم المنتجات وإضافة التعليقات

لكي نصنع ما يسمى بالتوثيق المجتمعي الإلكتروني Social Proof كان لابد من توافر هاتين الميزتين, يمكن للمشتري إضافة تقييم على المنتج من أصل 5 نجوم, كما يمكن للمشتري والزائر على حد سواء التعليق على المنتجات.


نظام الأرشفة الإلكتروني

حيث يتم أرشفة جميع المنتجات (المضافة حالياً والتي ستضاف لاحقاً) آليا ويتم إدراجها في محركات البحث, وهذا يتضمن مميزات أرشفة المواقع الإلكترونية ضمن خطط التسويق الإلكتروني.


أدوات المشاركة

يتم إلحاق أدوات لمساعدة الزوار في مشاركة المنتجات مع أصدقائهم من خلال شبكات التواصل الإجتماعي الأكثر شهرة في العالم مثل: فيسبوك, انستجرام, تويتر, واتس اب وشبكات أخرى, كما يمكنهم ذلك من إرسال رسالة بريدية لأصدقائهم مثل المشاركة للشبكات الإجتماعية بكل سهولة.


المشرفين

من خلال لوحة تحكم الإدارة حيث يمكن لمدير المتجر إضافة عدد لانهائي من المشرفين الأقل في الصلاحيات وتحديد صلاحيات لكل مشرف.


شبكات التواصل الإجتماعي

سوف يتم فتح حسابات في مختلف شبكات التواصل الإجتماعي للمتجر الإلكتروني مثل فيسبوك, انستجرام, تويتر, بن تريست, يوتيوب وحتى لينكد ان, كما يمكن دمج هذه الخدمة مع خدمات تصميم الهوية التجارية.


التدريب

نقوم بتدريب مدير المتجر على كيفية إدارة المتجر الإلكتروني بالكامل بما في ذلك كيفية إضافة المشرفين والتحكم في العملاء وطرق الشحن والدفع.


كوبونات الخصم

يتوفر نظام كوبونات الخصم مع كل متجر الكتروني نقوم بإنشائه, هذه المميزة تعطيك نقطة بيع فريدة USP وهذا قد يفي بالغرض من أجل المنافسة في بعض الأحيان.

هل هذه المواصفات حتى الآن كافية أم ترغب في قراءة المزيد؟!

أو أكمل القراءة بالأسفل, ونحن بإنتظار إستفساراتك

منطقة العميل (المشتري)

جاري توضيح كيف يسجل المشتري وكيف يتحكم بياناته ومشترياته

توفر بشكل إحترافي وبمعايير تسويق عالمية نماذج تسجيل عميل جديد وتسجيل دخول عميل حالي, وبعد الولوج الى منطقة العميل سوف يستطيع العميل فعل الآتي:

  • تحديث البيانات الشخصية
  • تعديل كلمة المرور
  • تحديث عنوان الإستلام
  • مشاهدة قائمة الرغبات (الأمنيات)
  • الإطلاع على أرشيف الطلبات
  • تحميل الفواتير
  • متابعة سير عملية الشحن

كما يمكن حماية الدخول الى منطقة العميل بحماية مزدوجة مثل:

حماية المتجر الالكتروني

  • مفتاح تأكيد هوية بإستخدام تطبيقات جوال متعددة مثل Google Authenticate
  • بإستخدام سؤال وجواب سري
  • بإستخدام أربعة أرقام مثل الخزينة
  • بإستخدام رسالة على البريد الإلكتروني
  • بإستخدام تطبيق فيسبوك

يمكن قراءة التفاصيل كاملة في خصائص إضافة برمجية للحماية من انتاج تكنوير تدعى Bravo WP Ultimate Security

طرق الدفع في المتجر

عندما يتعلق الأمر بـ انشاء متجر الكتروني يجب الإنتباه الى أهمية طرق الدفع

يتوفر العديد من طرق الدفع التي تتيح الشراء عبر الإنترنت لكافة مستخدمي الإنترنت كما أنها متاحة في أغلب دول العالم ويجب إحتساب تكلفة هذه الخدمات ضمن مصروفات العمل التجاري, هذه الطرق المتوفرة بالكامل في متاجرنا الإلكترونية

  • عن طريق PayPal
  • عن طريق Skrill
  • التحويل البنكي
  • الدفع عند الإستلام (ويكون التحصيل مهمة شركات الشحن)
  • خدمة “سداد” الإلكترونية

يمكن لمالك أو مدير المتجر إتاحة جميع كل الطرق أو بعضها تبعاً لسياسة البيع والتحصيل المتبعة في نشاطك التجاري.

الحماية

الحماية هي أهم جزء في مرحلة شراء منتج عبر الإنترنت

إن انشاء متجر الكتروني ليس فقط التصميم والبرمجة وإضافة المنتجات وما إلى ذلك, لكن الجزء الأهم هو الجزء المتعلق بالحماية وذلك من أجل تأمين عملاءك ومدفوعاتهم وتقليل المخاطر المتعلقة بالتجارة الإلكترونية, لذلك نحن بصدد إضافة كل هذه الأدوات لمتجرك الإلكتروني من أجل أفضل حماية على الإطلاق.

حماية المتجر الإلكتروني تنقسم لجزئين وهما:

حماية الإستضافة:

  • تكون عن طريق تأمين السيرفر أو السيرفرات التي تستضيف متجرك الإلكتروني

حماية برمجية:

  •  إضافة شهادة حماية من أجل تشفير البيانات المنقولة من خلال المتصفحات SSL
  • تركيب إضافة Bravo البرمجية الهائلة في الحماية وهي من إنتاجنا وتخضع لتطويرنا
  • حماية المحتوى المنقول عبر الشبكة CDN (Content Delivery Network)

إذا كان متجرك على إستضافتنا, فالدعم الفني للسيرفرات موجود بإستمرار من أجل ضمان بقاء المتجر يعمل أون لاين دون توقف.
كما أن الدعم الفني للبرمجيات متوفر بنفس الكفاءة.

تحليل المعطيات

تحليل المعطيات من خلال بيانات الزوار وحركات البيع

نظام تحليل جد متطور للإستنتاج وإستخراج التقارير التي تساهم بشكل كبير في إتخاذ القرارات من أجل الإنتقال بالعمل على الإنترنت الى مستوى آخر متقدم, هذه الميزة موجودة في لوحة تحكم المدير ويتم ربطها بنظام تحليل البيانات من جوجل Google Analytics.

البيانات يتم تحليلها آلياً مع تدعيم ذلك برسم بياني مما يساعد مدراء المتاجر الإلكترونية على تحليل الموقف الحالي وهل هم في طريقهم الصحيح لتحقيق الأهداف التسويقية أم يجب عليهم تعديل ذلك المسار.

تحليل جوجل مع متجر الكتروني

هل هذه المواصفات حتى الآن كافية أم ترغب في قراءة المزيد؟!

أو أكمل القراءة بالأسفل, ونحن بإنتظار إستفساراتك

نظام التنبيهات

التنبيهات من خلال البريد الإلكتروني

إذا كنت بصدد انشاء متجر الكتروني فيجب عليك معرفة أهمية رسائل البريد الإلكتروني إذ هي نقطة التواصل الأقرب للعميل, لذلك فإن نظام التنبيهات في متاجرنا الإلكترونية يعمل بشكل مثالي كما أن رسائل البريد يتم تصميمها للعميل ضمن باقات الهوية التجارية الشاملة.

يتم تنبيه المديرين والمشرفين بوجود طلبات جديدة
يتم تنبيه العميل بعدة رسائل منها إستكمال الطلب وتأكيد الطلب والرسائل المتعلقة بالبيانات الشخصية.

الدردشة المباشرة

خدمة اللايف شات للتواصل المباشر

خاصية الدردشة المباشرة أو اللايف شات من أهم مميزات التواصل مع العميل حيث يتم الرد على الإستفسارات بشكل مباشر وسريع, ويعتبر هذا إجتماع عمل قصير يتم عبر الإنترنت.

نظام الدردشة له لوحة تحكم منفصلة يمكن من خلالها عمل التالي:

  • إضافة موظفين
  • متابعة الرسائل (الدردشة)
  • نظام إحصائيات يبين عدد الجلسات وعدد مرات المحادثات والمقارنة بينهم
  • تنبيه بالبريد الإلكتروني عندما يترك العميل رسالة في حالة عدم تواجد الموظف
  • تنبيه بالبريد الإلكتروني يحمل تقارير

انشاء متجر الكتروني نظام الدردشة

الدعم الفني

خدمة تذاكر الدعم الفني وربطها بالبريد الرسمي للمتجر

بمجرد التفكير في انشاء متجر الكتروني احترافي يجب على الفور في إتخاذ الإحتياطات اللازمة من أجل خدمات ما بعد البيع مما يزيد ثقة المشتريين بالمتجر وهذا يجعل من المتجر وجهتهم المفضلة في المرات القادمة.

انشاء متجر الكتروني نظام الدعم الفني

لذلك, فنحن كان من الواجب علينا التفكير في هذه النقطة ثم قررنا دمج قسم للدعم الفني مع المتاجر الإلكترونية من أجل أداء أفضل وإنتشار أوسع للعلامة التجارية.

قسم الدعم الفني للمتجر يضم عدة مميزات منها:

  • إضافة عدد لانهائي من الموظفين
  • متابعة التذاكر والتحكم الكامل بها
  • ربط تذاكر الدعم الفني بالبريد الإلكتروني, بحيث يتم إدارج الرسائل الوارد في قسم التذاكر حسب الأقسام
  • إضافة عدد لانهائي من الأقسام
  • التنبيه بالبريد الإلكتروني عند وجود تذاكر جديدة أو ردود أو أي اجراءات على التذاكر

نوافذ منبثقة

حسب الإعدادات من أجل زيادة ROI

هذه الخاصية مهمة جداً إذا كنت تنوي طرح عروض جديدة أو كوبونات خصم جديدة, أو الإعلان عن شئ ما, يمكن التحكم في محتوى النافذة المنبثقة والفاصل الزمني قبل عرضها على الزائر كما يمكن التحكم في ألوانها مما يزيد فعاليتها.

انشاء متجر الكتروني نوافذ منيثقة

نماذج حية من المتاجر

هذه نماذج تجريبية يمكنك الإختيار منها كأساس لمتجرك أو إختر شكلاً ما في مخيلتك ليتم تنفيذه

نموذج نشاط تجاري واحد
( متجر ساعات )

نموذج نشاط تجاري واحد
( متجر جوالات )

نموذج نشاط تجاري
( متعدد )

هل تريد فتح متجرك الإلكتروني اليوم؟ ننتظرك لكي نناقش التفاصيل

أو يمكن الإتصال بنا 00201092829810 للحصول على أجوبة سريعة